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E-learning : l'engouement croissant des salariés
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La pratique du e-learning est entrée dans les mœurs des salariés. Selon l'Observatoire Cegos, vous êtes de plus en plus nombreux à apprécier ce mode de formation.
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 En 2008, 1/3 des personnes interrogés par l’Observatoire Cegos ont suivi une formation en e-learning (en formule blended ou seul) (1). Si la pratique du e-learning est stable, l’étude note toutefois "de grandes disparités" entre les catégories de salariés bénéficiant de cette modalité de formation.
Qui en sont les bénéficiaires ? Les principaux bénéficiaires du e-learning sont les cadres et les ingénieurs (56% contre 23% pour les employés et ouvriers) ainsi que les commerciaux (58% contre 33% pour les techniciens ou le personnel de production). Les salariés formés grâce au e-learning travaillent davantage dans des entreprises de plus de 5 000 salariés (38% contre 21 % pour les sociétés de 1 000 à 2 000). Enfin, les principaux consommateurs de ce mode de formation sont le secteurs bancaire et celui de l'assurance (60% contre 20% dans les services).
Des utilisateurs plutôt satisfaits. Année après année, l'e-learning est entré dans les mœurs des salariés. Ainsi, 66% des personnes ayant suivi, une formation en ligne seule, en 2008, se déclarent satisfaits contre 57% en 2007. Les formations "blended", comprenant des apprentissages classiques en salle et de la formation en ligne, progressent encore plus vite. "L'indice de satisfaction fait un bond de douze points par rapport à 2007 (82% de satisfaits au total)", constatent les auteurs de la troisième édition de l'étude de l'Observatoire Cegos.
Les principaux critères d'appréciation cités par les salariés interrogés sont : "La compétence du formateur sur le contenu technique" (62%), suivie de "la qualité d'animation du formateur" (33%) et de "la pédagogie de la formation" (26%).
Des salariés adeptes de nouvelles technologies. L'engouement pour le e-learning devrait se poursuivre. En effet, selon l'étude de l'Observatoire Cegos, "la moitié des salariés souhaite que leur entreprise développe les actions de e-learning (seules ou en formule "blended" avec du présentiel". Ils sont d'ailleurs nombreux à être favorables aux nouvelles technologies et aux outils du web 2.0 pour se former. Ainsi, 47% des personnes interrogées souhaitent le développement des outils de formation collaboratifs tels que le blog, le forum, et le wiki (sites web collaboratif). Et 43% d'entre eux se disent prêts à essayer les podcasts (téléchargement gratuit de fichiers sonores ou vidéo) et le mobile learning (e-learning via téléphone).
(1) Enquête de l'Observatoire Cegos réalisée en juin 2008 auprès d'un échantillon de 902 d’entreprises de plus de 1 000 salariés ayant suivi une formation en groupe dans le cadre de leur entreprise au cours des 3 dernières années.
En savoir plus
- Observatoire Cegos
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