"Quand on veut se faire connaître, il peut être utile d'avoir une expertise. Evidemment, quand on est entrepreneur, consultant et que l'on cherche du travail, quand on est salarié, elle peut aider à avoir de la visibilité à l'intérieur comme à l'extérieur.
Avoir une expertise permet de marquer sa différence, sa singularité, son unicité. Elle nous différencie de nos concurrents, donne à nos futurs clients ou employeurs de bonnes raisons de venir nous voir ou de nous recruter, de nous promouvoir, nous et pas le voisin.

Trouver son expertise, c'est un subtil mélange entre :

• nos compétences, nos expériences,
• là où on a envie d'aller : les clients, les employeurs qu'on a envie d'avoir, avec qui on a envie de travailler,
• un domaine en expansion, où il y a de l'argent,
• et un sujet plutôt "sexy", médiatique, dont on parle dans les journaux, qui accroche dans un dîner en ville, qui attise la curiosité, un sujet branché.

Quelques exemples d'experts : coach pour adolescents, consultant en marketing de téléphonie sur internet, de publicité contextuelle, de massage vitalité, de nutricosmétique, de nouveaux concepts de restaurations rapides…

Le but n'est pas de ne travailler QUE dans cette expertise. Au contraire ! Avoir une expertise n'empêche pas de faire tout à fait autre chose. C'est une façon simple de se définir, qui permet de se présenter facilement, d'être compris et d'aller, ensuite, proposer des conférences, écrire des articles et des livres, être reconnus par les journalistes, se faire trouver sur internet…

 Le blog de Chine Lanzmann

"L'une des grandes peurs qui coupe la communication est la peur du jugement de l'autre. La peur des critiques nous empêche de nous exprimer et de nous réaliser professionnellement. Voilà une piste pour s'en sortir.

Je suis beaucoup moins bloquée depuis que j'ai compris que quand une personne me critique, elle parle d'elle-même. Elle ne parle pas du tout de moi ! Et je ne prends plus la critique contre moi. C'est bien plus facile à vivre et j'ai la tête calme pour continuer la discussion.

Si un collègue me dit : "Tu es toujours en retard !", en fait, il me parle de ses besoins à lui, de son respect pour les horaires, du respect de son temps, et de fiabilité. Avant, j'aurais bondi. "Comment ça, toujours en retard ! J'ai juste 10 minutes aujourd'hui !". Maintenant, je peux lui répondre : - "Le respect des horaires, c'est très important pour toi ?"  "Oui ! Je n'ai pas envie de perdre mon temps à t'attendre ! Si au moins tu pouvais me prévenir…" 

Si mon DRH me dit : "Tu n'as pas le profil pour ce poste" quand je veux une promotion interne, il ne parle pas du tout de mes compétences. Il me parle de son besoin de sécurité. Il veut être sûr de trouver une personne cohérente avec le poste. Du coup, c'est plus facile pour moi de lui répondre : "Tu aimerais vraiment trouver le profil qui correspond à ce poste ?" (au lieu de ne rien dire du tout et d'aller pleurer dans mon coin). - Evidemment ! - "Est-ce que tu veux bien prendre un rendez-vous d'une demi-heure pour que je puisse te parler de mes compétences ?" - "Bon, ok".

Encore un exemple ? "Ah la la, tu as l'air fatiguée en ce moment !" Avant, j'aurais été encore plus fatiguée et j'aurais dis : "Ah bon ? Mais tu dois avoir raison alors…" et je me serais inquiétée. Aujourd'hui, je répliquerais : "Ah bon ? Tu es inquiet et tu aimerais être sûr que même si je travaille beaucoup, j'arrive à me reposer et à garder assez d'énergie pour terminer la mission ?" - "Oui, si tu tombes malade, on ne réussira pas sans toi…"

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"Ne demande pas, ça ne se fait pas, ça va déranger". Cette interdiction, nous sommes beaucoup à l'avoir entendu enfants. Et aujourd'hui, elle peut nous bloquer pour obtenir ce dont on a envie. Comment la dépasser ?

Je vous propose d'inclure dans votre question les besoins qui seraient comblés si votre demande était réalisée.

Au lieu de demander à un collègue "est-ce que tu peux terminer ce dossier avant ce soir ?", en profiter pour exprimer son besoin d'avoir du temps pour l'étudier avant la réunion avec le client : "J'aimerais vraiment mettre toutes les chances de notre côté pour obtenir ce budget, et pour ça, j'aimerais étudier à fond le dossier que tu prépares. Comme j'ai du temps demain matin dans le train, est-ce que tu veux bien me l'envoyer ce soir ?"

Oui, ça prend plus de temps de parler en incluant nos besoins. Et en même temps, prendre le temps de clarifier les raisons de cette demande permet à la personne qui la reçoit de se relier avec nous, de mieux nous comprendre, et, peut-être, de se décider à nous aider…

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Ne vous énervez pas ! Répétez juste la réponse négative : "Tu ne veux pas reporter la réunion ?" Déjà, ça vous laisse le temps de "digérer" et ça met Pierre face à sa réponse. Là, il peut trouver une solution : "Demain… Voyons… Je pourrais décaler mon avion pour Londres…" Et voilà le problème résolu. Si Pierre ne voit pas de solution, il expliquera à quoi il donne la priorité, ici : préparer son voyage à Londres.

Répéter la phrase négative permet soit de trouver une solution, soit de comprendre à quoi Pierre dit "oui" quand il dit "non".

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