Christine Delafare (Référence Management) :

Question :
"Je travaille chez Mc Donald's pour un emploi d'été. Seulement j'ai quelques difficultés à m'adapter et l'on m'a fait remarquer que je manquais de caractère et que je ne m'affirmais pas assez, que j'étais "trop gentille" ! Auriez-vous des solutions ?" Emilie.

Christine Delafare : "Faites-vous préciser par votre responsable ce qu'il attend précisément de vous. Qu'entend il par être "trop gentille" ? Est-ce avec les collègues ? les clients ? Eclaircissez aussi ce qui ne va pas autour de ce fameux "on" pour mieux comprendre. Demandez qu'on vous donne des exemples. "Quand je fais quoi je suis trop gentille, quand je dis quoi". Montrez-vous sociable mais pas bonne poire, essayez de vous affirmer en disant "non, je suis désolée, ce n'est pas possible". Donnez vous du temps pour vous imposer et pour capitaliser vos progrès."

Christine Delafare : "Si on vous a donné cette responsabilité, c’est qu’a priori, le responsable considère que vous en avez les aptitudes. Faites le point sur vos compétences dans les domaine du management ou dans la défense des projets. Puis repérez celles qui vous font éventuellement défaut ou dans lesquelles vous devez progresser. Demandez à votre responsable d’élaborer avec vous un plan de formation progressif pour améliorer les points qui poseraient problème."

Question :
"Sérieuse, compétente, appréciée dans mon travail, physique agréable... mais tétanisée ou presque lorsqu'il s'agit de se vendre lors d'un entretien d'embauche ou d’imposer ses idées que ce soit au travail et parfois en société. Je pense être quelqu'un de bien et paradoxalement je me trouve nulle et pense ne pas intéresser les autres. Je souhaiterais reprendre confiance en moi afin de pouvoir faire évoluer ma carrière." Target.

Christine Delafare : "Faites le point de vos atouts, de tout ce que vous aimez en vous et ne pensez qu’aux aspects positifs des choses. Faites cet exercice : fermez les yeux et imaginez-vous en train de réussir ce qui vous semble difficile. C’est de la projection mentale. Ce sont des images qui inconsciemment vont marquer votre esprit. Puis lorsque vous êtes face à une situation délicate, repensez à ces images positives pour vous sentir dans un climat de confiance et rassurant. Pour défendre vos idées, exprimez-vous clairement et calmement. Si vous êtes en désaccord, posez des questions. Donnez-vous le temps de réussir et de capitaliser sur vos succès."

Question :
"Je suis habitée par une logique infernale qui voudrait que je sois toujours susceptible d'être prise en défaut. Ainsi, même lorsqu'à priori la situation m'est favorable, je perds pied facilement lors d'un entretien ou d'une réunion de travail. En effet, il m'arrive d'être d'emblée sur la défensive. Je me place sur le champ affectif et émotionnel en attente d'un jugement que j'anticipe moi-même. C'est assez parano et cela a pour conséquence de me desservir plus systématiquement que me servir. Mon émotion me domine. Je ne sais pas esquiver soit par l'humour, soit par la capacité à faire preuve d'initiative dans l'échange pour mettre en avant de manière positive mes idées et mon action. Cela m'épuise et j'aimerai arriver à me comporter autrement." Muriel

Concernant votre position défensive, posez-vous la question de savoir si vous êtes vraiment attaquée. Les gens autour de vous sont éventuellement indifférents mais pas forcément opposants. Demandez-vous pourquoi vous êtes aussi dure avec vous-même. Si vous êtes moins exigeante avec vous-même, vous le serez aussi avec les autres et cela vous rendra d’autant plus sympathique.

En réunion, essayez d’écouter plus que de parler. Cela vous permettra de prendre du recul, de tenir compte des idées des autres. Plus vous interviendrez avec sérénité et calme et au bon moment, plus les gens vous écouteront."